Få løbende opdateringer, backup, sikkerhed og support til din WordPress løsning!

Vi ordner det tekniske, så du kan bruge tiden på din forretning

WordPress support hos wpcare.dk
giver dig fuld tryghed 365 dage om året

Med én af wpcare.dk's 3 supportpakker i hånden er du sikker på, at din WordPress hjemmeside eller WordPress webshop altid fungerer optimalt.

Vi sørger for, at din hjemmeside eller webshop altid er fuldt teknisk opdateret og vedligeholdt, så alt det funktionelle, der foregår bagved, virker præcist, som det skal.

Der er intet som tekniske problemer med en hjemmeside, der kan sluge din tid.

Hos wpcare.dk brænder vi for at give din hurtig og effektiv support, når teknikken driller.

Som en del af vores supportløsninger får du derfor 1, 2 eller 3 timers gratis support pr. måned plus adgang til 110 videovejledninger, der guider dig sikkert igennem en bred vifte af tekniske og designmæssige spørgsmål.

Vores fornemmeste opgave er at sørge for, at din WordPress hjemmeside eller webshop altid fungerer optimalt, så du kan koncentrere dig om dine kunder, din forretning og det DU brænder for!

Med vores WordPress support får du:

WordPress Core og Plugin opdateringer

Vi holder WordPress og plugins opdateret. Det styrker sikkerheden, og øger beskyttelsen mod hacking.

Daglig ekstern backup til skyen

Daglig backup til skyen er uvurderlig. Hvis noget går galt, har vi altid en opdateret kopi liggende.

Daglig sikkerheds-overvågning

Din WordPress side scannes dagligt for skadelig kode af to forskellige effektive sikkerhedssystemer. 

Oppetidsovervågning

Vi holder øje med, at din side altid er online og tilgængelig. Er den ikke det, så tager vi aktion på det.

Supportopgaver

Du får løst dine supportopgaver. Fx oplægning af blogindlæg, udskiftning af billeder el. lign.

Månedsrapport

Med vores månedsrapport kan du følge med i, hvad vi har foretaget på din hjemmeside den seneste måned.

WordPress Support - vælg mellem 3 løsninger

STANDARD

499,- pr. måned
  • Til standardsider, der opdateres månedligt
  • Professionelt webhotel
  • Opdatering af WordPress & Plugins
  • Daglig Cloud Backup
  • Videovejledninger
  • WooCommerce Support
  • 24/7 Sikkerhedsovervågning
  • Oppetidsovervågning
  • 1 times support
  • Antispam
  • Scan for dårlige links
  • SEO Ranking Rapport
  • Månedlig rapport
  • Førstegangsydelse på 1.500 kr. for gennemgang og opsætning

EKSTRA

799,- pr. måned
  • Til aktive sider og webshops, der opdateres ugentligt
  • Professionelt webhotel
  • Opdatering af WordPress & Plugins
  • Daglig Cloud Backup
  • Videovejledninger
  • WooCommerce Support
  • 24/7 Sikkerhedsovervågning
  • Oppetidsovervågning
  • 2 timers support
  • Antispam
  • Scan for dårlige links
  • SEO Ranking Rapport
  • Månedlig rapport
  • Førstegangsydelse på 1.500 kr. for gennemgang og opsætning

PROFESSIONEL

1199,- pr. måned
  • Til aktivt voksende sider og webshops, der opdateres ofte
  • Professionelt webhotel
  • Opdatering af WordPress & Plugins
  • Daglig Cloud Backup
  • Videovejledninger
  • WooCommerce Support
  • 24/7 Sikkerhedsovervågning
  • Oppetidsovervågning
  • 3 timers support
  • Antispam
  • Scan for dårlige links
  • SEO Ranking Rapport
  • Månedlig rapport
  • Førstegangsydelse på 1.500 kr. for gennemgang og opsætning

Alle priser er ekskl. moms.

FAQ - WordPress hjælp og support

Hvorfor koster det 1500 kr. i opsætning?

De 1.500 kr. i opsætning dækker den første backup til skyen og en grundig gennemgang af dit website, hvor vi sørger for at alle nuværende plugins, tema og WordPress core bliver opdateret.

Derudover tjekker vi, om der er problemer med opdateringerne, som vi skal være opmærksomme på fremadrettet. Der kan fx være specialløsninger, som ikke kan opdateres.

Vi installerer desuden forskellige værktøjer til håndtering af de løbende opdateringer og den daglige backup.

Desuden skanner vi din side for malware og virus, og vi opsætter ekstra sikkerhedsforanstaltninger, for at gøre din side endnu mere sikker.

Efter vores gennemgang modtager du en oversigt over de ting, vi har foretaget på sitet, og du får besked, hvis vi opdager problemer på siden, som skal løses.

Hvad er ikke inkluderet i WordPress supporten?

WordPress supporten gælder ikke for opsætning af f.eks. ny webshop, medlemsområde, special programmering til funktioner/plugins, større grafisk arbejde samt andre større opgaver.

Kan jeg gemme min supporttid, hvis jeg ikke bruger den?

Nej, din supporttid kan ikke gemmes og opspares måned for måned, men skal bruges i den enkelte måned.

Hvorfor er det vigtigt at holde WordPress og plugins opdateret?

Der sker hele tiden forbedringer af funktionerne i WordPress, og i de plugin du bruger på din hjemmeside. Forbedringerne får du med helt gratis ved opdatering.

Desværre opstår der også af og til fejl, som kan medføre store sikkerhedshuller i koden, hvor hackere kan komme ind på din hjemmeside. Sikkerhedshuller kan opstå i alt software.

Ved opdateringerne lukkes hullerne, så din hjemmeside igen er sikker og beskyttet mod ubudne gæster.

Din hjemmeside skal opdateres regelmæssigt, hvis du vil beskytte dig bedst muligt mod hackere, og samtidig have adgang af de nyeste forbedringer af WordPress og Plugins.

Hvad hvis jeg har mere end én hjemmeside, der skal vedligeholdes?

Kontakt os for yderligere information, hvis du har mere end én hjemmeside, der skal vedligeholdes.

Hvad hvis min side bliver hacket?

Så er du i gode hænder hos wpcare.dk - Vi udbedrer hackingen hurtigst muligt, efter det er sket. Hacking har altid topprioritet, og vil blive udført, så snart det er fysisk muligt.

Chancen for at din hjemmeside bliver hacket, er dog heldigvis minimal, når alle opdateringer er holdt ved lige. Men det kan selvfølgelig ske.

Der sker sjældent noget med selve hjemmesiden, da hackerne som regel bare er ude efter dine server-ressourcer, så de kan sende spam mails ud.

Går det helt galt, så har vi en opdateret backup liggende af din side, som hurtigt kan lægges ind igen.

Hvordan med opsigelse mv.?

Aftaler gælder løbende måned og fornyes automatisk med mindre denne opsiges eller annulleres. Dette kan gøres via Min konto siden, eller ved email til info@wpcare.dk.

Kan jeg opgradere eller nedgradere løbende?

Ja, det kan du sagtens. Ønsker du at opgradere eller nedgradere dit supportabonnement, kontakt os da herom.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til vores supportløsninger, så skriv endelig til os. Vi svarer hurtigt.

KONTAKT OS

Please enter your name.
Please enter a valid email.
Please enter a valid phone number.
Please enter a message.

Hvad siger vores kunder?